Vorgestern las ich in einer geschlossenen Branchengruppe einen Artikel, in dem ein bekennender Neuling Kollegen um Rat fragte: Wie habt ihr eure Kunden bekommen? Wie habt ihr euch bekannt gemacht? Wie waren die ersten Jahre? Wie viel Werbung ist gut?
Transparenz heisst Durchsichtigkeit. Und auch wenn jetzt der eine oder andere an zartrosa Negligés denkt, hat Transparenz weit mehr Bedeutungen. Wir haben meist in der Bildbearbeitung und bei Illustrationen am Computer damit zu tun – da ist Transparenz das Fehlen von Farben und Flächen. In der Politik steht Transparenz für Öffentlichkeit. Der Bürger/Wähler soll nachvollziehen können, was seine gewählten Volksvertreter so machen.
In vielen Unternehmen sind Soziale Medien angekommen und werden über Facebook Pages, Corporate Blogs und Twitter Accounts sowie weitere Kanäle Tag für Tag genutzt. Aber wie viel Zeit muss ein Unternehmen denn für dieses Engagement planen und an Ressourcen bereit stellen?
„Mein Eisbecher“ dokumentiert sehr anschaulich die einzelnen Schritte bei der Ausarbeitung einer Kommunikationsstrategie: 1. Hausaufgabe Zu Beginn einer jeden Zusammenarbeit müssen wir erst einmal Hausaufgaben machen: den Kunden, seine Produkte/Dienstleistungen, aber auch andere Marktteilnehmer und Zielgruppen kennenlernen.
