Zuletzt aktualisiert am 13. Oktober 2026 um 14:15

Neulich habe ich mir ein Webinar angeschaut. Titel: „Marketing einfach gemacht – Mehr Sichtbarkeit für Bestatter“. Da denkt man sich ja erst einmal: spannend, schauen wir doch mal, was es Neues gibt. Was andere so zu erzählen haben…

Spoiler: Es war wie ein Griff ins alte Marketinghandbuch von 1995. Seite 1, Kapitel 1: „Sichtbarkeit ist wichtig.“ Ach was…

AIDA lässt grüßen

Natürlich wurde auch das AIDA-Modell bemüht – Attention, Interest, Desire, Action. Kennt man noch aus der Zeit, als AOL einem CDs in den Briefkasten legte und Boris „Ich bin drin“ in die Kamera grinste. Nett als Erinnerung, aber als „neuer Impuls“ eher… nun ja.

Die fünf großen Tipps (oder auch: Déjà-vu)

Die Tipps klangen alle rund um solide, keine Frage. Aber irgendwie hatte ich das Gefühl, sie dann doch schon ein paar Mal gehört zu haben:

• Google-Profil aktuell halten.
• Website mobilfreundlich machen (2025, immerhin).
• Social Media ausprobieren, vielleicht hilft der „verrückte Azubi“.
• Mal bei der Lokalzeitung anklopfen.
• Kundenbewertungen sammeln.

Alles richtig, alles machbar – aber auch alles Binsenweisheiten.

Was mir gefehlt hat

Während man die alten Hüte noch einmal in die Kamera hielt, dachte ich mir: Schade. Denn heute gäbe es doch ein paar spannendere Themen:

• Wie verändert sich Trauerkultur durch digitale Formate?
• Wie nutze ich Daten sinnvoll, statt nur nach Bauchgefühl zu entscheiden?
• Wie schaffe ich echten Mehrwert, der über Sterne-Bewertungen hinausgeht?

Genau das hätte ich gerne gehört.

Mein Fazit

Nichts gegen Softwarehersteller. Auch nicht wenn sie sich eher als Unternehmensberatung sehen. Aber das erklärt vielleicht, warum es im Webinar eher nach „Basics“ roch als nach echten neuen Ideen.

Aber gut – auch Basics muss man ab und zu wiederholen. Vielleicht bin ich auch einfach schon zu lange in dem Geschäft und nicke bei sowas nur müde.

Für mich bleibt hängen: Sichtbarkeit ist wichtig – das wusste ich schon, als es noch „Lycos“ und „Firefox“ gab. Die Kunst ist aber, heute nicht nur sichtbar zu sein, sondern relevant. Und das steht, glaube ich, auf Seite 2 im Handbuch.